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CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Leia atentamente toda a informação presente sobre as Condições Gerais de Venda, estas determinam
exclusivamente as relações contratuais entre todo o cliente utilizador do site da empresa XT BEAUTY

1. A XT BEAUTY reserva-se ao direito de alterar os Termos e Condições do Serviço, a qualquer
momento sem aviso prévio.
2. Considera-se que ao validar o pedido, o cliente aceita automaticamente as nossas condições
gerais de venda.
3. Os preços dos produtos apresentados para venda são válidos para todo o território nacional
português e incluem o IVA sem custos de transporte.
4. Os custos de transportes são calculados e aplicados aquando a finalização da encomenda.
5. Os métodos de pagamento aceites são : multibanco, transferência bancária e MBway.
6. Os portes de envio podem variar de acordo com o peso da encomenda e do local de entrega;
7. A XT Beauty realiza envios para todo o território português.
8. Para entregas para Europa e Resto do Mundo deverá enviar um email para info@xtbeauty.com
9. Todas as encomendas são processadas após a confirmação do pagamento, e enviadas no prazo
de 2 a 5 dias úteis.
10. Caso não esteja ninguém na morada de entrega para rececionar a mercadoria ou a caixa do
correio não permita o recebimento da encomenda, não garantimos a entrega, podendo a
encomenda ser devolvida.
11. Caso a encomenda seja devolvida por falha na receção por razões imputáveis ao cliente a
XTBeauty reserva-se o direito de não devolver o valor dos portes caso haja direito a reembolso
da encomenda.
12. A XTBeauty não se responsabiliza por eventuais atrasos da responsabilidade da transportadora.
13. A XTBeauty não assume qualquer responsabilidade pelos danos causados durante o transporte
no envio das encomendas.
14. É da responsabilidade do cliente conferir a encomenda no ato de receção da mesma. Se detetar
alguma anomalia na embalagem no momento da entrega, deverá ser comunicada de imediato
ao colaborador da transportadora e colocado por escrito na guia de transporte, se não tiver
oportunidade de verificar no momento, coloque “sujeito a conferência” na guia do distribuidor,
deverá igualmente conferir o número de volumes entregues com os mencionados na guia da
transportadora.
15. Todos os incidentes que possam surgir terão que ser comunicados no próprio dia ou logo que
possível e documentados com fotografias dos danos registados para info@xtbeauty.com.
16. Caso haja lugar à devolução de artigos defeituosos, os mesmos deverão ser enviados para o
endereço indicado no site no prazo de 14 dias a contar da sua data de receção .
17. Os artigos devolvidos devem vir na respetiva embalagem original e acompanhados da respetiva
fatura.
18. Não serão substituídos/trocados artigos que tenham sido danificados por utilização indevida,
descuido, negligência ou desrespeito pelas indicações do fabricante.
19. Se o artigo estiver em perfeitas condições, mas ainda assim pretender troca-lo ou devolvê-lo
porque se enganou na escolha ou o produto não é aquilo que pretende, tal é perfeitamente
possível apenas nos 14 dias seguintes à receção do material, nas seguintes condições:
a) O artigo deverá ser devolvido na embalagem original com todos os manuais e extras com
que foi entregue, sem sinais de uso ou abertura/dano de embalagens do produto.
b) O artigo terá que ser devolvido sem qualquer marca de utilização.
c) Os custos de recolha do artigo e eventual envio de um novo artigo (no caso de troca) são da
responsabilidade do cliente.

20. As fotografias que ilustram os produtos são meramente indicativas. 2. As cores dos produtos
poderão não produzir fielmente a cor real.

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